由于每个企业销售的产品不同，相对应解决问题的部门也会不同，为了更有效、更亲密的将企业与员工融合在一起，会将公司内现有的工作人员来根据自己的特长来划分不同的工种、部门。即使这样，在客户有问题的情况下，拨打公司宣传的电话，往往会找不到相应的部门来解决。
为了避免这样的事情发生，我公司将400电话带入了每一家企业，“您好，欢迎致电xxx公司，销售部请按1，客服部请按2，技术咨询请按3，投诉建议请按4，如需人工请按0”这样一句简单的导航按键，客户根据自己的问题来找到相应的部门，既方便的用户，也解决了部门的压力，也让企业更加有序的发展。同时也增加了客户对企业的信誉度，提升了公司的形象，并且也将公司所有的宣传电话统一的管理起来，就只宣传这样一个小小的400号码即可。400电话的功能很强大，也更适用公司企业的发展。
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